Аккумуляторная компания Первая / Сервисный центр по ремонту Li-Ion аккумуляторов 1ak.by

Отзывы о компании «Аккумуляторная компания Первая / Сервисный центр по ремонту Li-Ion аккумуляторов 1ak.by»

• Анастасия 29 января 2024
  

  Крайне возмущена качеством аккумуляторов и их диагностики. Лет 7 покупала аккумулятор, отъездила год, летом полностью разрядился, акт проверки указал неправильную эксплуатацию! И да, генератор всегда перед установкой проверяем, по итогу отъездила ещё около года. По не знанию моей истории муж купил аккумулятор опять в 1 ak.by, тут аккумулятор топла продержался пол года! Утром я завелась, поехала, постояв пол часа, аккумулятор уже полностью мертв, ночь на зарядке и машина не заводится, в магазине показал заряд 9В. Отдали на проверку в 1ак. By, и чудо туда он приехал с зарядом 11.99В. Жаль потраченных денег на такой некачественный товар!
• это полезно? да нет

• Алексей 04 февраля 2022
  

  Годы идут, сервис все тот же. Сегодня забирал у них АКБ С ГАРАНТИИ. ПОЛНЫЙ РАЗВОД, ПО ДРУГОМУ И НЕ СКАЖЕШЬ! Дали отписку, и сказали должен работать он ничего не знаем (грустно, с авто все хорошо на другом акб ездит без проблем. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИКОГДА, ИСПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И НЕ БОЛЕЕ.
• это полезно? да(1) нет

• Валерий 13 мая 2018
  

  Бардак, отсутствие культуры общения с клиентом, жуткое незнание закона и комплекс ущербного вахтера во всей красе. Теперь по порядку. Заказал аккумулятор на сайте. Вместе с ним заказал доставку и установку. Вечером на почту пришло письмо, о том, что не могут дозвониться. Отправил ответ с номером. Никакой реакции. На следующий день звоню сам. От клерка узнаю много нового о себе – это я виноват в том, что они в течение суток с лишним мне не звонят, я обязан об этом беспокоиться, а они не звонят потому что не знают моего номера. Вдруг выясняется, что какой-то Виталий еще вчера со мной провел консультацию по телефону, номер которого он не знал. Об этом у них в компе есть пометка. Тут мальчик понял, что со мной не справится и подключил начальника по имени Артем. После вопроса о Виталии Артем надул губы, заявил, что они не будут со мной работать и бросил трубку. Такое здесь очевидно считается нормальным. Я перезвонил и попросил назвать норму закона на основании которой мне отказано в услуге. Ответ Артема был прекрасен: « Вы не согласны на нашу цену.». Обосновать свое заявление он не смог и обиженно заявил: «Вы человек которому нечего делать и который отвлекает нас от работы.». Нормально так с клиентом общаются. А еще я узнал, что Артём считает нормальным, когда его Виталий, не проведя разговора со мной докладывает, что со мной поработали. Привести Артема в чувство я смог только повысив голос и вдруг выяснилось, что АКБ мне может и привезут завтра, но могут и послезавтра. А установки мне не будет. Таким образом мало того, что мне нахамили, послали так еще и обманули – на сайте заявлено, что доставка строго на завтра и компания осуществляет установку АКБ. То есть компания намеренно вводит нас в заблуждение. Сразу отвечаю на возможное – ВЫВСЕВРИОТЕ - если руководство сподобится оно может послушать записи разговоров. Общались мы с 16.12 с 11 до 12 часов. Остальным – может оно и дешевле, но колхоз жуткий. Деньги брать научились, а психология осталась пещерная. Категорически не рекомендую.
• это полезно? да(1) нет